Informativa sulle spedizioni
Informativa sulla Spedizione
1. Metodi di Spedizione F.lli Malara S.R.L.S si impegna a garantire che i prodotti alimentari vengano consegnati nelle migliori condizioni possibili. Per questo motivo, utilizziamo servizi di spedizione refrigerata per mantenere la freschezza e la qualità dei nostri prodotti durante il trasporto.
2. Tempi di Consegna
- Tutti gli ordini vengono consegnati entro 1-2 giorni lavorativi dalla presa in consegna del corriere.
- La spedizione viene effettuata tramite corrieri specializzati che garantiscono la consegna rapida e in condizioni refrigerate.
3. Responsabilità del Cliente per la Ricezione
- È responsabilità del cliente assicurarsi di essere disponibile per ricevere il pacco alla data di consegna prevista.
- Nel caso in cui il cliente non sia presente al momento della consegna, è possibile specificare un luogo secondario sicuro per la consegna, come un bar di fiducia, un vicino di casa, o un familiare.
- Durante il processo di ordine, si prega di fornire tutte le informazioni necessarie per la consegna alternativa, inclusi nome e indirizzo del luogo secondario.
4. Procedura in Caso di Assenza del Cliente
- Se il corriere non riesce a consegnare il pacco al primo tentativo, verrà fatto un secondo tentativo di consegna.
- Se anche il secondo tentativo non avrà successo, il pacco sarà restituito al nostro magazzino. In questo caso, il cliente dovrà contattarci per organizzare una nuova spedizione, con eventuali costi aggiuntivi a carico del cliente.
5. Modalità di Conservazione Durante il Trasporto
- I nostri prodotti alimentari vengono trasportati in imballaggi appositi che garantiscono la temperatura refrigerata necessaria per mantenere la freschezza dei prodotti.
- È essenziale che il pacco venga ricevuto e aperto immediatamente al momento della consegna per garantire che i prodotti vengano conservati correttamente.
6. Spese di Spedizione
- Le spese di spedizione vengono calcolate al momento dell'ordine e sono chiaramente indicate nel riepilogo dell'ordine stesso.
- In caso di reso dovuto a problemi di consegna non imputabili a F.lli Malara S.R.L.S (ad esempio, assenza del cliente), le spese di una nuova spedizione saranno a carico del cliente.
7. Contatti per Informazioni Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la nostra politica di spedizione, è possibile contattarci via email all'indirizzo: chemacello@outlook.com.
8. Modifiche all'Informativa Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla spedizione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione.